Amoud : Boulangerie & Pâtisserie

“Un sourire en caisse ferait toute la différence ! La nourriture est excellente et les serveuses sont souriantes, aimables et très agréables, ce qui rend l’expérience vraiment plaisante. Mais tout est malheureusement gâché au moment du passage en caisse : la caissière n’est ni aimable, ni souriante, pas de bonjour, pas de merci, pas même un regard. C’est dommage, car avec un minimum de politesse, l’expérience serait parfaite du début à la fin.”

“Très déçue. Couronne briochée à 180 DH : sèche, sans aucun moelleux, texture étrange. Ça n’a rien d’une brioche, c’était tout simplement dégueulasse. À part la déco au-dessus (sucre et fruits confits), il n’y avait absolument rien : ni goût, ni qualité. Immangeable. Chez Amoud, la qualité est irrégulière : certaines choses sont bonnes, mais d’autres sont beaucoup trop chères pour ce que c’est. Autre point pénible : pas de système de tickets permanent. Pas de file claire, on doit surveiller partout pour ne pas se faire passer devant. C’est stressant et inutile, d’autant plus qu’un système de tickets existe déjà, mais qu’il est activé à leur guise. À ces prix-là, la qualité et l’organisation devraient suivre. Ce n’est pas le cas.”