Kenoiserie : Boulangerie & Pâtisserie

“Franchement, j’étais une cliente fidèle parce que vos pâtisseries étaient vraiment bonnes au départ. Mais ces derniers temps, la qualité a clairement diminué et le service est devenu catastrophique. Aujourd’hui, la caissière a même refusé de me donner un simple sachet pour mettre le gâteau, alors qu’il pleuvait beaucoup dehors. C’est vraiment dommage de voir un endroit que j’aimais autant se dégrader à ce point. J’espère sincèrement que vous prendrez en considération les retours de vos clients et que vous améliorerez votre service.”

“Trop cher, qualité médiocre. Les prix sont excessivement élevés par rapport à ce qui est proposé. Les pâtisseries et le pain sont tout à fait ordinaires, sans saveur particulière ni finition qui justifierait ces tarifs. De plus, la caissière n’est pas du tout aimable ni orientée client, son attitude est peu polie et peu professionnelle. L’expérience globale est décevante et ne donne pas envie de revenir.”