MAC Cosmetics

“Je suis vraiment déçue par le comportement d’une gérante à MAC d’Agadir.La semaine dernière on a acheté un crayon de yeux. Quand on est rentrée, la mine du crayon ne marque pas donc il est inutilisable. Alors je me suis rendue au magasin pour leur signaler le problème, on a trouvé que tous les crayons de la référence que j ai acheté ne marchent pas. Après qu’elle a refusé de me rembourser j ai été obligé de prendre autre chose que je ne mettrai pas. Autre chose, son excuse c est que le nouveau modèle des crayons à bille crayon mac a un problème!! Il faut le faire monter doucement et ne pas le descendre. Sinon ça bloque . C'est malheureux qu'une marque telle que MAC ait un service de mauvaise qualité.”

“Mauvaise expérience. Arnaqueur : on vous vend des trucs défectueux et on vous oblige dans le cas où vous voulez les changer à prendre des trucs que vous n'avez absolument pas besoin vu que l'article voulu est défectueux dans tous le magasin. Et ils refusent de vous rembourser tout de même : l'excuse donnée est que le magasin ne rembourse pas !!! J'allais comprendre cette politique si l'article que je veux est disponible est n'est pas défectueux dans tous le magasin. Je suis déçue. Mac c'était ma marque préférée mais là je ne vais plus acheter un truc de cette marque.”

“Mauvaise expérience. Arnaqueur : on vous vend des trucs défectueux et on vous oblige dans le cas où vous voulez les changer à prendre des trucs que vous n'avez absolument pas besoin vu que l'article voulu est défectueux dans tous le magasin. Et ils refusent de vous rembourser tout de même : l'excuse donnée est que le magasin ne rembourse pas !!! J'allais comprendre cette politique si l'article que je veux est disponible est n'est pas défectueux dans tous le magasin. Je suis déçue. Mac c'était ma marque préférée mais là je ne vais plus acheter un truc de cette marque.”