Miss Moscow

“Je fréquente Miss Moscow depuis maintenant près de 4 ans, et je tiens d’abord à souligner la qualité humaine et professionnelle de l’équipe. À l’entrée, Khadija est depuis des années agréable, accueillante, souriante et professionnelle. C’est une personne constante, fiable, et cela mérite d’être dit. Côté prestations, deux prothésistes se distinguent vraiment par leur travail il s’agit de Katia et Nuri leur sérieux et leur régularité impeccable. On revient dans ce salon pour cette qualité-là, et c’est important de le reconnaître. En revanche, il y a un problème récurrent qui devient franchement pénible : le paiement. Depuis le déménagement du salon (depuis qu’il n’est plus à l’ancien emplacement), il y a systématiquement un souci. Un jour, la machine de paiement est envoyée en réparation. Un autre jour, c’est un problème de chargeur. Quand ce n’est pas le chargeur, il faut attendre que la machine soit chargée. Quand ce n’est pas ça, c’est un problème de connexion Internet. Aujourd’hui encore, j’ai même proposé de partager mon propre Wi-Fi pour régler le problème. Mais peu importe l’excuse du jour, le constat est toujours le même : on se retrouve à attendre, à improviser, ou à chercher une solution côté client. Or, je viens une fois par mois pour les mains et une autre fois pour les pieds, et ce problème se répète presque à chaque visite. Les excuses sont multiples, mais les solutions, elles, ne sont jamais pérennes. C’est vraiment dommage, parce que le salon a une clientèle fidèle, un bon savoir-faire et une équipe agréable. Mais en 2025, un système de paiement fiable n’est pas une option, c’est un minimum. On ne peut pas demander de la fidélité aux clientes sans régler ce point une bonne fois pour toutes. J’espère sincèrement que ce commentaire sera pris comme un retour constructif, car Miss Moscow a tout pour être irréprochable… à condition de résoudre enfin ce problème qui, lui, n’a rien d’exceptionnel, mais devient lassant. L’hygiène est irréprochable.”

“Franchement c l’un des meilleurs salons que jai testés L’accueil est toujours chaleureux et professionnel Les filles travaillent avec précision et leur travail est propre Le salon est toujours impeccable et bien entretenu Le choix des couleurs est varié et toujours disponible Je suis totalement satisfaite et je recommande les yeux fermés”