Salon de massage Marrakech - Massage à domicile - L'atelier by mimi

“Une adresse à recommander ❤️❤️❤️le personnel est compétent et attentionné, les résultats ont été impeccables🤩et Mme la propriétaire : Bravo ! Votre salon de beauté est une véritable pépite. Merci pour votre dévouement à rendre vos clientes aussi magnifiques à l'extérieur qu'elles se sentent bien à l'intérieur👏🏻👏🏻 …”

“Très déçue par cette expérience. J’ai fait une pédicure complète + un remplissage gel mains. Dès le jour même, on a voulu me facturer une dépose alors que c’est la prothésiste elle-même qui a cassé mes ongles en voulant les raccourcir… au coupe-ongles (au lieu de les limer, ce qui est pourtant la base). Pour se justifier, elle a dit à sa patronne que mes ongles « ne tenaient pas », alors qu’en réalité il n’y en avait qu’un seul à refaire entièrement. Résultat : les autres se sont cassés et le remplissage a tenu n’importe comment. Finalement, on ne m’a pas fait payer la dépose – encore heureux… Concernant la pédicure, j’étais satisfaite au début du résultat visuel avec le semi-permanent. Mais ensuite, je me suis rendu compte qu’on m’avait coupé au niveau du gros orteil, que mes talons restaient craquelés malgré le soin, et qu’en plus, le semi du petit orteil s’est décollé au bout d’une semaine… Tout ça pour 130 € – tarif « haut de gamme » pour un travail bâclé. La réponse de la responsable ? « Il fallait me prévenir le lendemain, je serais venue vous le refaire. » Donc en gros, si je ne me plains pas tout de suite, tant pis pour moi… 🤦🏽‍♀️ ——Après avoir posté mon avis, elle m’a envoyé un message vocal pour proposer de venir elle-même s’occuper de mes ongles. Peut-être qu’elle travaillerait mieux que son employée, qui sait… Pourtant au téléphone, elle était très sûre d’elle quand elle m’a envoyé son employée au départ. 😂 Et pour clarifier : je n’ai jamais contesté le prix dans mon commentaire. Si j’ai pris rendez-vous, c’est que j’étais d’accord pour payer. Ce que je dis, c’est simplement que le service ne valait pas ce prix-là. Puis madame 5, 7 ou 10 jours s’est qu’avec le temps qu’on se rend compte si les ongles dur ou non : chez moi, quand je fais mes pieds tous les deux mois, le gel tient parfaitement. 😊 Ce qui me rassure s’est que nous sommes beaucoup de personnes mécontentes mais la patronne a toujours raison quand on voit ses réponses 😂😂 alors al hamdoulilah pour elle. Bref, je ne recommande pas cet institut, ni pour la qualité, ni pour la façon dont on gère les réclamations. S’est mieux Madame?”