Studio Rachid Defouf

“Incompétent, quand on lui fait une remarque sur des angles de photos qui ne sont pas bon il nous envoie bouler , aucune écoute. Ils n'ont pas le matériel complet, ni les angles qui faut pour des photos immobilière ! Il devrait enlever ce services de ses prestations car il n'a aucune expertise dessus. Des photos avec téléphone sont 1000× mieux. Nous avons l'habitude de travailler avec des photographes immobilier et les angles en immobilier ne sont pas les mêmes que pour des photos type portrait, nature etc ... Ps: je n'oublie pas la remarque désobligeante sur le fait que les gens "comme nous" ( MRE) il ne les apprécie pas ! Malgré que le travail ne nous convenait pas nous étions prêt à en prendre quelques une des photos afin de respecter le temps du photographe. Mais après nous être fait agresser verbalement et pris à parti de la sorte par rapport à nos origines nous sommes partis ! C'est inadmissible !!! Nous sommes marocain avant tout 😡 Pour rester objectif, au niveau des photos d'identité il est pas mal ! Voilà vous avez mon expérience sur 2 prestations de leur part.”

“Très mauvaise expérience Cela fait plus de trois ans que je le relance concernant le montage de ma vidéo de mariage, et le problème n’est toujours pas résolu. Il m’a remis une vidéo brute, sans aucun montage, alors que c’était bien prévu dans la prestation. Pire encore : à un moment, on voit clairement le cameraman poser sa caméra, cette scène est restée dans la version finale, sans être coupée ! La qualité du montage est inexistante : le son et l’image sont complètement décalés, et malgré mes nombreuses réclamations, sa seule réponse a été de dire que « le problème vient de ma télé ». Une excuse inacceptable après tant d’attente et de relances. J’ai envoyé de nombreux messages, mais aucune réponse de leur part à ce jour. Aucune considération pour le client, ni professionnalisme En résumé : un professionnel à fuir. Manque de sérieux, absence totale de service après-vente et résultat très décevant pour un moment aussi important qu’un mariage.”