Samya Bloom

“👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Une expérience honteuse et totalement non professionnelle avec ce "salon". J'avais pris rendez-vous pour un soin au protéine à 10h30, confirmé la veille avec la propriétaire, Samia, via Instagram puis par téléphone. Lors de notre échange téléphonique, elle parlait comme si elle venait tout juste de se réveiller, ce qui en dit long sur leur sérieux. On voit bien qu’il n’y a aucun personnel qualifié pour gérer les rendez-vous ou accueillir les clientes — c’est du bricolage, de l’amateurisme pur. Le jour du rendez-vous, j’arrive à l’heure, et je découvre que le salon est fermé, le téléphone éteint, et aucune communication pour prévenir d’un quelconque retard. J’ai attendu dehors, tenté de les joindre sans succès. Ce n’est qu’à 10h50 qu’ils ont ouvert, comme si de rien n’était, sans excuses, sans explication. Le salon était dans un état déplorable : sale, en désordre, en train d’être nettoyé à l’arrivée des clientes. Zéro anticipation, zéro organisation. Un vrai manque de respect. Ils ne respectent ni les horaires, ni les engagements, ni les clientes. Franchement, ce n’est pas un salon digne de ce nom. C’est une bande de personnes perdues qui n’ont aucune notion de gestion d’entreprise ni de service client. À fuir absolument. Perte de temps, d’énergie, et un énorme stress inutile. Je déconseille fortement de traiter avec elle. Ce n’est que 20 minutes après mon départ qu’elle a commencé à m’appeler — comme si soudainement sa conscience professionnelle s’était réveillée hhh, trop tard ! J’ai coupé tout contact, car il est hors de question que je laisse une personne aussi peu fiable toucher à mes cheveux.”

“Au top ! Très professionnel. Équipe agréable et sympathique. Magnifique coiffure. Je recommande à 100%. Je reviendrai avec grand plaisir.”